网站审查制度
我公司网站平台,除了在技术、包装等领域严格规范,同时动漫的内容上将严格按照《互联网文化管理暂行规定》、《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》、《文化部关于实施<互联网文化管理暂行规定>有关问题的通知》的相关要求来实施,严格平台内部审查工作。
我公司专门设立内容管理部门,配备适应审核工作需要的人员负责网络文化产品及服务的内容管理,明确内容审核工作职责、标准、流程及责任追究等。
1、设置动漫自审审查部门
建立有效的组织架构,专门成立以公司总经理为总负责人的自审管理部门,负责拟上线网络文化产品及服务内容的事先审核、相关产品报审报备及运营平台的日常巡查,做到机构到位,责任到岗。
2、审查人员职责如下:
(1)掌握内容审核的政策法规和相关知识;
(2)在任何情况下,审核人员均可在内容自审这一工作中表达其独立的审核意见;
(3)审核人员须以最终保证本企业的产品和服务的合法性和合规性为目的,对在自审工作中发现违法违规的产品及服务内容进行记录并提请中止,作出提交修改,督促修改,复审等审核意见。重大问题向文化局报告;
(4)审核人员负责保管审查记录;
(5)审核人员有组织内部培训工作,对企业开发、运营人员进行内容审查方面的培训的责任。
2、审核标准:
(1)动漫内容安全
①我公司发布的动漫健康积极,不会带给用户消极影响。
②我公司发布的动漫中不会捆绑广告软件,动漫不会出现广告软件,以及恶意引导的广告。
③我公司发布的动漫中不会有恶意的代码,如盗QQ号码,盗银行账户,恶意短信消费,恶意电话费消费等信息。
④我公司发布的动漫不包含色情信息,动漫内不含有色情图片或色情相关的链接。
⑤我公司发布的动漫没有捆绑广告软件,动漫不会出现广告软件,以及恶意引导的广告。
⑥我公司发布的动漫中不会有恶意的代码,如盗QQ号码,盗银行账户,恶意短信消费,恶意电话费消费等。
⑦我公司发布的动漫中不涉及赌博内容,动漫内容不含有赌博类内容及玩法,不能含有“赌、博彩”等文本。
⑧我公司发布的动漫中不含辱骂、鄙视等污蔑性语言。
目前我公司已建立动漫内容及动漫开发商的审查制度,设立内容审查部,配备专业人员负责动漫产品内容与开发者资质的自查与管理,保障其合法性。公司严格按照《互联网文化管理暂行规定》制定自审自查制度,不得允许无证企业(《网络文化经营许可证》)进入独立动漫平台。
我公司严格按照《互联网文化管理暂行规定》,在网站显著位置就动漫平台的内容和适用人群制定警示说明。我公司已对即将运营的相关动漫从道德、健康、智趣方面严格把关。公司了解到知识性是很重要的因素。玩家既能从动漫中找到快乐,又能学到新的知识,这就成功了一大步。
(2)保证动漫的正常运行
①进入动漫前,需提供登录功能,动漫内容应当完整,各个动漫模块能正常操作或交互;
②动漫过程中无明显错误,不会经常出现奔溃、闪退、黑屏、网络中断等一些列影响动漫正常运行的问题;
③如遇到需要用户购买才能玩的动漫,要明确提示和标价,不会展示虚假信息和恶意扣费等情况。
2、审查流程:
1、自审人员登入帐号;
2、所有动漫产品、服务所有元素模块按照规定审查;
3、技术提取、撰写审查报告;
4、对审查内容不合格的联系技术部门修改及删除;
5、网站通过初审及改正后再复审一次;
6、负责人检查并签字。
初审:对于联运营的动漫,自审人员须在产品公测之前,依据内容审查的相关规定,对产品及其服务内容(包括宣传推广和活动策划)进行审查,对违法违规的内容进行记录,并签发初审意见;对初审有问题的产品,退回研发企业进行修改,并对修改后的内容进行复查;对内容的合法合规性不能准确判断的,应向文化局申请行政指导;对复查仍有问题的,应按照上述规定的内容重新进行审核。
复审:在初审人员初审过后,交由复审人员进行复审,对公司官网进行审查,审查内容包括证照使用、用户协议、必备条款、适龄提示、家长监护工程等内容,合格后方可公测;对审查完成的产品,自审人员提出同意进行公测的意见并签字确认,上交内容审查管理工作的主要负责人;内容审查管理工作的主要负责人签字确认后,根据规定要求,向文化行政管理部门提交产品备案。如复审不合格,对不合格的产品退回研发企业进行修改,修改后的内容重新走初审的流程;并对没有发现问题的初审员工进行审核标准培训以及考试,考试合格后,方可继续进行审核的工作。
上线后继续审查:动漫复审通过后可以安排上线,上线后由审核人员定期进行网站进行监督检查,包括产品版本更新后的内容、公司官网、宣传推广和活动策划等各个方面和环节,网站上线后审查人员发现问题或收到用户反馈有问题的内容,要及时提交检查意见,报本企业内容审查管理工作主要负责人;根据问题的具体情况做修复或者产品下线处理,自审人员的所有审查意见应归档留存,保存时间不少于两年。
责任追究:对审查人员未能在审查过程中发现问题的,予以口头警告;对审查人员发现问题,但开发人员拒不修改的,予以书面警告;对审查人员发现问题,但开发人员修改,审查通过后自行予以恢复的,予以扣除当月奖金;其他造成不良后果的情形的,予以书面警告。
4、问题解决方案:
(1)我公司动漫产品应定期检查和维护,维护期间,用户不能登录我公司网站,我公司会提前发布公告说明维护时间、维护缘由及问题咨询方式。
(2)一旦发现我公司动漫产品功能和服务器出现问题,应及时停止此动漫运营,开技术研讨会找出问题所在及时更正,相关人员做检讨并应及时处理;除了及时停止此动漫运营外,在机房检查和服务器维修期间,用户不能登录我公司网站动漫的,应给予用户相应补偿,并在本网站发布公示解释缘由及处理方案。
(3)若是我公司动漫产品涉及违法犯罪、不健康等内容的,应及时停止此款动漫运营,追究相关人员责任,并做好相应的规范管理制度,保证上线的动漫合法、健康。